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Évaluation

Réunion occasionnelle

L'évaluation, qu'est-ce que c'est ? 

L'évaluation permet d’analyser d’une manière systématique et objective les composantes d’une organisation selon des critères définis.

Après étude de votre besoin, le processus de l'évaluation est le suivant :

  1. Les critères peuvent être relatifs à des référentiels connus, des référentiels internes, des mix, …, voire des outils d’évaluation conçus par l’évaluateur selon un cahier des charges établi avec l’entreprise.

  2. Les évaluations peuvent inclure des méthodes qualitatives et quantitatives, telles que des enquêtes, des entretiens, des analyses documentaires, des indicateurs de performance, etc... 

Les objectifs :

  • L'objectif principal de l'évaluation est de fournir des informations pour apprécier l’efficacité, voire l’efficience, d’une structure, d’un service, d’un processus, d’un projet,  … d’identifier les forces et les faiblesses, de proposer des pistes d'amélioration. 

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